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如何打破情感咨询中的困局?
如何打破情感咨询困局

日期:2021-01-09 13:24:10   来源: 情感咨询导师案例    阅读:

  下面仅分享在情感咨询中会面临的共性难题部分。

  ➊、知情同意书签署的重要性

  目前一些社会机构中的情感咨询并不属于严格意义上的心理咨询,更符合心理服务范畴。

  尽管属于心理服务的领域,但是依旧需要签署知情同意书。

  知情同意书需要包含最基本的保密原则及保密例外(例如自杀及他杀风险),是否服用精神科药物,费用问题,服务时间,紧急联系人电话、以及详细住址等。

  为什么知情同意书里面需要有来访者居住地的信息?

  就是假设来访者具有自杀及他杀的风险时可以及时联系到紧急联系人或当地警察进行快速的应对。

  如果没有签署知情同意书,等发现来访者具有自杀或他杀风险的时候,再跟来访者说不能保密就会陷于被动了。

 

  ➋、情感挽回的咨询目标不能打包票

  不管是心理咨询还是心理服务,一个很重要的部分就是开始之前目标要明确、具体、可评估、可量化,一个很重要的部分就是不打包票。

  打包票不仅会给情感咨询师带来巨大的压力,给机构的名誉带来潜在的威胁,还会降低来访者参与心理服务过程的积极性及主动性,会让来访觉得自己不需要做任何的努力与改变,心理服务师会把一切都搞定。

  那么我们对于来访者的咨询目标可以怎么做呢?

  首先,这个咨询目标一定是属于来访者个人的,不属于咨询师的,很多时候咨询做着做着就容易变成了满足咨询师的需要了。

  第二,对于来访者的目标我们均先耐心的听完整,不管来访者的咨询目标有多离谱,对来访者的目标都要尊重与理解。

  第三,讨论咨询目标与共情的不可分割性。

  首次前来咨询的来访者,在诉说目标的过程中,往往都是情绪处于非常的混乱、焦虑、紧张的状态,甚至有时候都说清楚自己究竟想要什么,

  所以对来访者进行共情就非常重要了,帮助来访者表达他们此时的情绪状态,内心的冲突,内心的想法,并向他们确定,这就是共情的部分。

  当来访者的情绪与内心的冲突被看见的时候,往往就可以较好的把情绪稳定下来,并且恢复更的理性与你讨论咨询目标。

  温馨提示:

  处于亲密关系破裂边缘的人相当于处于一个心理危机状态,学习心理危机干预中常常使用到的情绪化稳定技术,非常有利于帮助这群人更好的把情绪稳定下来。

  第四,对来访者的目标进行澄清,从来访者的目标中去讨论通过心理服务可以实现的部分。

  如果情感咨询师是滴滴司机,来访者是撑了,他一上车就说,想在中国通过打的去华盛顿,这个目标显然不太可能实现。

  那么作为滴滴司机,可以做到哪些部分呢?

  那就是把来访者送到机场,然后坐飞机飞去华盛顿。

  就像来访者要情感咨询师帮助她追求男神,但男神已经结婚了。

  显然咨询师是不能帮她实现这个目标的。

  但可以帮助来访者明白自己喜欢男神哪些特质,为什么会喜欢这些特质,哪些人群里会有这类特质的男生,并怎么样才可以和TA在一起。

  回到心理服务中的目标讨论也是一样的。

  我们可以与来访者说,我们会尽我最大的力量去增加挽回的可能性,或者增加一个月内挽回的可能性,为了增加这些可能性,我们可以做哪些事情。

 

  ➌、良好的关系是咨询效果的保障,如何与来访者建立起良好的关系呢?

  与来访者建立良好的关系可以参考罗杰斯的建立关系的三大法宝:

  第一、共情

  按照罗杰斯的观点,共情是指体验别人内心世界的能力。它包括三方面的含义:

  ①咨询师借助求助者的言行,深入对方内心去体验他的情感、思维。

  例如对于即将逝去亲密关系的人,内心往往充满着沮丧、自我否定,自我怀疑,懊恼,焦虑,愤怒,恐惧与悲伤。

  可以根据来访者的言行去判断她目前是那种情感、思维。

  例如来访者说:“是不是因为自己这不够好,那不够好,所以对方要离开”。

  那么他内心的情感、思维可能更多的是自我否定、自我怀疑、懊恼和沮丧,共情的时候就可以多用这些词去共情对方。

  ②咨询师借助知识和经验,把握求助者的体验与他的经历和人格之间的联系,更好地理解问题的实质。

  例如对于非常害怕被抛弃的人来说,可能早年也经历过被寄养、送养、忽视、或者各种原因导致的“被抛弃体验”,所以如今的再次被抛弃往往会激发他早年的被抛弃的创伤体验。

  如果我们通过来访者目前的情感、思维,可以联系到这些部分,那么我们就可以更好的去理解我们的来访者了。

  ③咨询师运用咨询技巧,把自己的共情传达给对方,以影响对方并取得反馈。

  很多时候咨询师往往共情只做了一半,什么意思呢?

  例如:那一刻你肯定非常的伤心,然后就没有然后了,觉得来访者就是很伤心。

  一个完整的共情是需要获得来访者的反馈与确定。

  例如,一个来访者由于在吃饭的时候突然乱砸东西,然后被家人带去精神病院,做心理治疗的时候,咨询师共情他,你当时会不会很难过?

  结果这位来访者却回复:“我倒不觉得难过,我只是觉得太神奇了。”

  所以,每一次的共情用开放式询问的方式表达会更好,并给来访者充分的时间反馈和补充,进而才可以更准确完整的对来访者感同身受。

  第二、无条件的积极关注

  无条件积极关注是心理治疗的前提,它主要表现为心理咨询师对来访者的态度。

  即无论来访者的品质、情感和行为怎么样,咨询师对其都不做任何评价和要求,并对来访者表示无条件的温暖和接纳,使来访者觉得他是一个有价值的人。

  对来访者不做任何的评价与要求,无条件的接纳来访者,说起来容易,做起来非常的难。

  例如,对于一些因为外遇而导致亲密关系破裂的。

  我们往往容易从道德评判的角度去评价他,甚至抨击他是渣男或渣女,甚至觉得这样的人怎么还有资格去挽回另一方。

  当我们对来访者抱着这样的态度去工作的时候,往往收效甚微。

  分享一个帮助可以更好的无条件的接纳来访者的诀窍。

  就是把人与行为分开,一个人的行为有对错,但人本身是没有对错的,不管一个人做了什么,TA作为一个人依然值得我们尊重与接纳,依然有作为一个人的价值。

  第三、真诚

  咨询师在来访者这里要真实、不伪装、不欺骗,要让来访者有安全感。

  对于面临亲密关系崩溃的来访者来说,能有一个稳定、安全、接纳、信任的关系在身边帮助他,本身就可以给到他很大的支持。


如何打破情感咨询困局

 

  ➍、如果来访者要退费,我还可以做哪些努力呢?

  第一,我们需要明白,来访者是有终止咨询、退费的权力。在与来访者沟通的时候,我们可以对这个部分表达理解。

  第二,咨询师要共情。当来访者投诉或者提出退费的时候,他可能是对咨询师感到不满甚至是愤怒。对于这个部分需要进行共情;

  第三,在充分共情的前提下,可以跟来访者一起探索和梳理他的关系模式。

  通过梳理来访者的关系模式,慢慢让来访者看到,他在关系里面如果依旧像过去一样,一旦不如愿就采用威胁、恐吓、生死相逼或者死缠乱打的方式去达到目标,就算爱人挽回来了,依旧留不住。

  这个人假设没有挽回,之后遇到了其他的爱人,如果用同样的关系模式跟另外的爱人相处,又有几个人可以受得住呢?

  第四,最后还可以表达自己内心的感受。

  例如:当您说退费的时候,我感到被威胁,内心很紧张,想要逃。在过去的亲密关系里,挽回的对象是否曾经在类似的关系模式下,体验过类似的感受?

  作为心理服务师是专门给来访者提供服务的,引导来访者可以尝试从心理服务师的关系里去慢慢的调整过去的关系模式。

 

  ➎、在一起不好好过,分手也不好好分,那是在要什么呢?

  面对分还是不分,离还是不离的情况,先明确目标,再确定方向。

  即离就好好离,帮助他们看看怎么样可以实现好好离。

  无法好好离,往往有这些原因:

  一、只看到离婚的坏处,看不到离婚的好处,所以可以多强调离婚的好处。

  二、只想要离婚的好处,不想承担离婚带来的坏处。可以往我承担,我自由的方向去引导,自我承担是一个人成长的起点。

  如果不离,那我们就看看怎么样可以实现好好过。

  例如有一些案例,丈夫出轨但自己又不想离婚,却天天做给自己减分的事情。

  比如盯梢对方,跟踪对方,谩骂对方,甚至直接跑去跟外遇对象开撕,结果把自己搞得狼狈不堪,丈夫更想离开自己了。

  面对这样的个案,就需要跟她明确她的目标,如果是不想离婚,想好好过,那么就要想办法给自己加分,不能期望对方会满足自己的需要,而是自己要去满足对方的需要。

  要看到外遇对象满足了爱人什么样的需要,是否自己都满足到了,如果没有满足,是否可以尝试去满足。

  慢慢的给自己加分,或许就可以增加自己在爱人心中的分量,那么挽回的可能性才会增加。

  一句话,不能继续做破坏关系的事情,而是要去做怎么样可以让关系变得更好的事情。

  如果又不好好离,又不好好过,那么我们就需要跟来访者探索,在这种状态下,TA要到了什么。

  很显然,她要到了折磨与自我伤害。

  进而我们或许就需要去探索为什么来访者要自我折磨与自我伤害了,慢慢就开始去探索她的原生家庭,探索她的早年成长经历。

  亲密关系成长的核心是与异性父母的关系,促进她与异性父母的和解,或许才可以更好的帮助她从与异性的关系的折磨中解脱出来。

  情感咨询做到最后往往都是在做个人成长。

 

  ➏、作为情感咨询师还需要具备哪些知识?

  第一、心理危机干预的知识,以及知道所在省份和全国的心理危机干预热线。

  这样当个案陷入心理危机的时候就可以利用这些专业心理危机干预热线,帮助来访者,以及帮助自己减负。

  第二、心理诊断的知识。

  作为心理咨询师与心理服务师都没有诊断权,只有精神科医生具有诊断权。

  我们没有诊断权,但要具备诊断的知识,方便我们更好的做出评估以及及时的转介个案。

  第三、抑郁与自杀的心理干预知识。

  通过本次督导,我们可以看到情感咨询在某种意义上并不是严格的心理咨询,如果把它定义为心理服务有可能会更加恰当些。

  即使是心理服务,都需要遵循咨询伦理,仍然要保护来访者的利益,不做结果上的承诺,不损害来访者的福祉。




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